(a) 協助進行技術研究，提出流程解決方案並實施變更，以加強部門的資訊科技支援服務；
(b) 協助系統分析和設計、系統開發、採購、應用系統和系統程式編製、測試、數據遷移、容量規劃、安裝、配置及部署、技術支援和系統驗收；
(c) 為部門提供與資訊科技有關的支援，包括支援求助台、支援工作站、設置視頻會議、操作視聽設備、管理及更新電腦系統用具淸單、採購電腦器材及配件、測試及安裝電腦系統、檢討電腦系統的保安情況及安裝更新程式、製作各種表單及使用者手冊等；
(d) 協助就資訊科技項目執行計劃管理、服務供應商管理及品質管理，包括成品品質保證、進度監察、服務驗收等；
(e) 就資訊科技計劃及資訊科技的使用相關的策略和問題，向部門用戶提供支援及諮詢技術意見；
(f) 協助領導計劃/技術/應用系統支援小組；及
(g) 執行其他獲指派的職務。
(a) To assist in conducting technical study, proposing process solutions and implementing changes to strengthen the departmental IT support services;
(b) To assist in system analysis and design, system development, procurement, application and system programming, testing, data migration, capacity planning, installation, configuration and deployment, technical support and system acceptance;
(c) To provide IT related support to the department including helpdesk support, workstations support, setup of video conferencing, operating audio-visual equipment, maintenance of computer inventory, procurement of computer equipment and peripherals, system testing and installation, reviewing security situation and applying necessary security patches, preparing different kinds of computer reports and user manuals, etc.;
(d) To assist in project management, vendor management and quality management for IT projects and outsourcing services, including quality assurance of deliverables, progress monitoring, service acceptance, etc.;
(e) To support and provide consultancy technical advice to the users of the department on strategies and issues related to IT projects and use of IT;
(f) To assist in leading the project/technical/application support team; and
(g) To perform any other relevant duties as assigned by supervisors.
受聘人可享有有薪公眾假期（或代替假日）、有薪病假（按合約條款規定）及每年12天有薪年假，並可享有《僱傭條例》規定而又適用的其他附帶福利。
申請者必須：
(a) 持有本地大學頒授的電腦科學或電腦工程學學位，或同等學歷；
(b) 符合語文能力要求，即在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績，或具同等成績；
(c) 具良好中英文書寫能力及操流利粵語及英語；
(d) 具四年或以上系統分析和設計、系統發展、資料庫管理、電腦系統管理、程式編寫、電腦支援或相關資訊科技經驗；及
(e) 具備以下知識：
(i) 程式編製知識：
HTML, JavaScript, SQL, C#, .Net, Model-View-Controller (MVC), VBScript
(ii) 系統管理知識：
Microsoft Windows Server 2008/2012/2016, MS SQL Server 2008/2016, Microsoft Internet Information Server (IIS)
(iii) 系統管理技能：
Windows 10管理, 保安檢討及更新, 運作復原及備份
申請者如：
(a) 持有有效的思科認證網絡工程師（Cisco Certified Network Associate）或註冊資訊系統安全專家（Certified Information Systems Security Professional）證書；
(b) 具人事管理方面經驗；及
(c) 具備以下知識：
(i) 系統管理知識：
Microsoft Exchange Server 2010/2016, Symantec Endpoint管理, Microsoft Windows叢集, TCP/IP, DNS and Microsoft .Net框架, IBM Lotus Notes
(ii) 系統管理技能：
Active Directory, 病毒定義檔更新
則更為佳。
Candidates should have:
(a) a Hong Kong degree in Computer Science or Computer Engineering, or equivalent;
(b) met the language proficiency requirements of Level 2 or above in Chinese Language and English Language in the Hong Kong Diploma of Secondary Education Examination (“HKDSEE”) or the Hong Kong Certificate of Education Examination (“HKCEE”), or equivalent;
(c) good command of written Chinese and English as well as spoken Cantonese and English;
(d) 4 years’ working experience in system analysis and design, system development, database administration, system administration, programming, PC support or relevant experience in information technology; and
(e) knowledge of the following:
(i) Programming knowledge:
HTML, JavaScript, SQL, C#, .Net, Model-View-Controller (MVC), VBScript
(ii) System management knowledge:
Microsoft Windows Server 2012/2016/2019, MS SQL Server 2016/2017/2019, Microsoft Internet Information Server (IIS)
(iii) System administration skills:
Windows 10 Administration, Security Review & patch update, Disaster recovery & backup
Candidates who possess:
(a) valid certificate(s) of Cisco Certified Network Associate (CCNA) or Certified Information Systems Security Professional (CISSP);
(b) experience in supervision and management; and
(c) knowledge of the following:
(i) System management knowledge:
Microsoft Exchange Server 2010/2016, Symantec Endpoint Management, Microsoft Windows Clustering, TCP/IP, DNS and Microsoft .Net Framework, IBM Lotus Notes
(ii) System administration skills:
Active Directory, Antivirus signature update
will have an advantage.
政府在聘任時，2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科（課程乙）E級成績，在行政上會被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第2級成績。
受聘人將被安排於中西區或東區工作，亦可能被派往其他地點。可能需於星期六、日或公眾假期工作，及不定時和輪班工作。
獲取錄者將按非公務員合約條款受聘，聘用期為12個月。續約與否視乎獲取錄者工作表現和品行以及部門運作需要而定。
(a) 除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。
(b) 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。
(c) 非公務員職位並不是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。
(d) 入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時之規定為準。
(e) 如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。
(f) 政府的政策，是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試／筆試。 在適合受聘而有申報為殘疾的申請人和適合受聘程度相若的其他申請人當中，招聘當局可給予前者適度的優先錄用機會。有關政府聘用殘疾人士的政策及其他相關措施載列於《用人唯才：殘疾人士申請政府職位》的資料冊內。 申請人可於公務員事務局互聯網站參閱該資料冊，網址如下：
https://www.csb.gov.hk 內的“公務員隊伍的管理-聘任”。
(g) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。有關申請人須郵寄修業成績副本及證書副本到下列聯絡地址。
(h) 在臨近截止申請日期，接受網上申請的伺服器可能因為需要處理大量申請而非常繁忙。申請人應盡早遞交申請，以確保在限期前成功於網上完成申請程序。
申請表格[G.F.340（3/2013修訂版）]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站（http://www.csb.gov.hk）下載。申請人須於截止申請日期或之前，把已填妥的申請表，連同學歷証明書副本及載列過去工作範圍資料的詳細履歷 (總頁數不多於4張雙面A4紙)，以及專業資格証明書及工作經驗證明文件 (如適用) 副本，遞交或郵寄至香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓16樓勞工處人力資源組。請在信封面註明「申請合約高級技術支援主任」。郵寄的申請表，以信封面上的香港郵戳為準。申請人亦可透過公務員事務局網頁的網上申請系統(http://www.csb.gov.hk)於截止申請日期前作網上申請。
申請人如於網上申請，須於截止申請日期後的一星期內將學歷連同學歷証明書副本及載列過去工作範圍資料的詳細履歷(總頁數不多於4張雙面A4紙)，以及專業資格証明書及工作經驗證明文件 (如適用) 副本，郵寄到上述地址。請在信封面和文件副本上註明網上申請書編號。請勿郵寄任何證書的正本至本處。所有申請書，如資料不全、逾期、或以傳真或電郵方式遞交、或並非使用指定的申請表格、並未妥為簽署、或並無連同所需文件副本者，將不予考慮。
為避免郵件未能成功派遞，申請人在投寄前請確保信封面已清楚寫上正確地址及已支付足夠郵資。所有郵資不足的郵件將不會派遞至勞工處，並會由香港郵政按情況退還寄件人或銷毀。申請人須自行承擔因未有支付足夠郵資而引致的任何後果。
申請人如獲選參加面試，通常會在截止申請日期後八至十二個星期內收到邀請函。如申請人未獲邀參加面試，則可視作已經落選。
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓16樓勞工處人力資源組
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