(a) 進行與資訊科技相關調查及初步技術研究；
(b) 收集新資訊科技計劃的系統要求；
(c) 擬備招標文件和採購有關服務，以推行外判新資訊科技計劃；
(d) 聯繫承辦商，推行新資訊科技計劃的系統工作；
(e) 支援自願醫保計劃網站維護保養；
(f) 保養及支援聊天機械人服務；
(g) 收集提升自願醫保計劃網站的系統要求；
(h) 聯繫承辦商，以維護自願醫保計劃網站及推行提升措施；
(i) 支援與資訊科技相關的運作、管理及資訊保安工作；以及
(j) 履行其他由上級指派的職務。
背景:
自願醫保計劃(自願醫保)是食物及衞生局就個人償款住院保險產品推行的一項政策措施，承保機構和消費者的參與均屬自願性質。在這計劃下，自願參與的承保機構須提供食物及衞生局認可為符合計劃要求的個人住院保險產品，供消費者選擇是否申請投保。
自願醫保計劃辦事處是食物及衞生局轄下的常規辦事處，職責包括為參與計劃的承保機構註冊，審核個人償款住院保險產品以確認產品的認可資格，執行計劃的規管，推行宣傳及消費者教育項目，監察計劃成效，發放訊息及整理統計數據，與處理查詢及投訴等。
(a) Conduct research related to information technology and preliminary technical study;
(b) Gather system requirements on new IT initiatives;
(c) Prepare tender document and acquire implementation services for outsourcing of new IT initiatives;
(d) Liaise with contractor for the system implementation of the new IT initiatives;
(e) Provide maintenance support to the VHIS website;
(f) Provide nursing and maintenance support to the Chatbot service;
(g) Gather system requirements for enhancement measures on the VHIS website;
(h) Liaise with contractor to maintain and implement enhancement of the VHIS website;
(i) Provide support on IT-related operations, administration and information security; and
(j) Carry out other duties as assigned by the supervisors.
Background:
Voluntary Health Insurance Scheme (VHIS) is a policy initiative implemented by the Food and Health Bureau (FHB) in respect of individual indemnity hospital insurance products. The scheme is based on voluntary participation by insurers and consumers. Under the scheme, the participating insurers offer individual hospital insurance plans that are certified by FHB to be compliant with the scheme requirements. It is voluntary for consumers to purchase the plans.
The VHIS Office is a regular office set up under the FHB to implement the VHIS. Its duties include registration of the participating insurers, vetting of individual indemnity hospital insurance plans for certification of compliance status, enforcement of scheme rules, undertaking of publicity and consumer education programs, monitoring of scheme performance, information dissemination and compilation of statistics, as well as handling of enquiries and complaints, etc.
(a) 受聘人如能圓滿完成合約，可獲發約滿酬金。該筆酬金(如獲發放)，加上政府根據《強制性公積金計劃條例》的規定為受聘人向強制性公積金計劃所作的供款，將相等於受聘人在合約期內所得底薪總額的10%。
(b) 在適當情況下，受聘人可獲給予不低於《僱傭條例》規定的休息日、法定假期、年假、分娩假期、侍產假和疾病津貼。
申請人須：–
(a) 持有本港大學所頒授的資訊科技或計算機科學學士學位，或具同等學歷；
(b) 在香港中學會考或香港中學文憑考試的中國語文科及英國語文科成績至少達第3等級，或具同等學歷(註)；以及
(c) 在取得資格後具備至少五年資訊科技方面的工作經驗，包括從事系統分析和網站及網上應用程式設計工作。
符合下列條件的申請人將獲優先考慮：
(a) 具備使用Dialogflow或同等工具開發聊天機械人的知識和經驗；
(b) 中英文良好；以及
(c) 具備良好的分析能力、社交技巧，以及能適應步伐快速的工作環境。
Candidates should possess –
(a) a Bachelor’s degree in information technology or computer science from a university in Hong Kong, or equivalent;
(b) Level 3 or above in Chinese Language and English Language in the Hong Kong Certificate of Education Examination (HKCEE) or the Hong Kong Diploma of Secondary Education Examination (HKDSEE), or equivalent (Note); and
(c) at least five years’ post-qualification work experience in information technology including system analysis and design of websites and web applications.
Preferred attributes –
(a) knowledge and experience in Chatbot development using Dialogflow or equivalent;
(b) good command of English and Chinese; and
(c) good analytical and inter-personal skills, and ability to work in a fast-paced environment.
2007年前的香港中學會考英國語文科(課程乙)和中國語文科C級的成績，在行政上會被視為等同2007年或以後的香港中學會考英國語文科和中國語文科第3等級的成績。(如申請人在中國語文科並無取得第3等級成績，但取得第2等級成績(或具同等學歷)，亦可申請。)
獲取錄者會按非公務員合約條款聘用，為期一年，於食物及衞生局轄下自願醫保計劃辦事處任職。
(a) 除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。
(b) 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本廣告招聘的職位。
(c) 非公務員職位並不是公務員編制內的職位。申請人如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的申請人並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。
(d) 入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時的規定為準。
(e) 如果符合訂明入職條件的申請人人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的申請人，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的申請人會獲邀參加招聘考試╱面試。
(f) 政府的政策，是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試╱筆試。在適合受聘而有申報為殘疾的申請人和適合受聘程度相若的其他申請人當中，招聘當局可給予前者適度的優先錄用機會。有關政府聘用殘疾人士的政策及其他相關措施載列於《用人唯才：殘疾人士申請政府職位》的資料冊內。申請人可於公務員事務局互聯網站內的“公務員隊伍的管理-聘任”部分取覽該資料冊，網址如下：http://www.csb.gov.hk。
(g) 食物及衞生局會把申請人所提供的個人資料用於與招聘和僱用有關的事宜。如有需要，有關資料可能會送交獲授權處理有關資料的政府部門及其他組織或機構，以進行與政府招聘及僱用有關的事宜，例如學歷評審、體格檢查、僱主推薦及操守審查等。如欲更正或查閱個人資料，請以書面傳真(2541 3352)、電郵(
[email protected])或郵寄(香港添馬添美道2號政府總部東翼18樓)方式，向食物及衞生局保障資料主任提出。有關食物及衞生局的個人資料私隱保障政策，請瀏覽本局網站(http://www.fhb.gov.hk)。
(h) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局所頒授學歷的人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的入職資歷相若。有關申請人須把正式修業成績表副本及證書副本郵寄到下述查詢地址。
(a) 申請表格(G.F.340[(3/2013修訂版)])可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)下載。
(b) 申請人須把填妥的申請表格，連同公開考試成績、學歷證明書、專業資格證明書、工作證明及其他相關證明文件的副本，於截止申請日期及時間或之前親自遞交/郵寄至下列地址。信封上須註明“申請系統分析主任職位(自願醫保計劃)” (郵寄表格的遞交日期以郵戳為準)。網上申請概不接受。
(c) 申請人如未能提供所需的證明文件，其申請將不獲受理。沒有使用指定表格、未填妥或逾期遞交的申請概不受理。
(d) 請確保支付足夠郵費，否則有關郵件將由香港郵政退還寄件人或銷毀。因郵費不足而退還寄件人的申請，必須在截止日期及時間或之前重新遞交。
(e) 申請人如獲甄選參加面試，一般會在截止申請日期後約四至六星期內接獲通知。
所有申請均會絕對保密。申請人如沒有收到面試通知，可視作落選論。
九龍觀塘道392號創紀之城6期2902室自願醫保計劃辦事處
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