有關職位的主要職責包括：
(a) 處理電話聯絡中心的日常工作，例如回答查詢，處理申請及協助處理投訴；
(b) 輸入電腦資料，處理數據，分析資料；
(c) 提供辦公室後勤支援服務及執行一般文書工作，如整理檔案；及
(d) 執行戶外工作，如派遞文件。
工作時間及地點須視乎部門的運作需要而定。獲聘人員可能要不定時工作，包括晚上及周末和周日。
The main duties include:
(a) To perform daily work, such as answering inquiries, handling applications and assisting in handling complaints, of a telephone contact center;
(b) To perform computer data input, data processing and data analysis;
(c) To provide logistics support to the office and to perform general clerical work such as filing; and
(d) To perform outdoor duties such as dispatch of documents.
The hours and venues of work may be varied having regarded to the operational needs of the department. The successful candidate may be required to work irregular hours, including evenings and weekends.
本職位男女均可申請，申請人必須具備－
(a) 中五程度或同等學歷；
(b) 良好中、英文能力；
(c) 良好中文及英文打字技巧；
(d) 良好電腦軟件操作技巧，如MS Word、Excel、PowerPoint；及
(e) 良好溝通技巧。
（申請人如具有電話客戶服務或相關服務工作經驗會獲優先考慮。）
This position is open to both male and female. Applicants should have –
(a) Completed Secondary 5, or equivalent;
(b) Good command of both Chinese and English;
(c) Good Chinese and English typing skills;
(d) Proficiency in the use of computer software, such as MS Word, Excel and PowerPoint; and
(e) Good communication skills.
(Preference will be given to candidates who have relevant working experience in telemarketing or related services.)
(a) 除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。(b) 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。(c) 非公務員職位並不是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。(d) 入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時之規定為準。(e) 如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。(f) 政府的政策，是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試╱筆試。 (g) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。有關申請人須郵寄修業成績副本及證書副本到下列查詢地址。
獲取錄的申請人將按為期不多於一年之非公務員合約條款受聘。
(a) 除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。(b) 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。(c) 非公務員職位並不是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。(d) 入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時之規定為準。(e) 如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。(f) 政府的政策，是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試╱筆試。 (g) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。有關申請人須郵寄修業成績副本及證書副本到下列查詢地址。
申請表格〔通用表格第340號（6/2012修訂版）〕可向民政事務總署各區民政事務處諮詢服務中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站(http://www.csb.gov.hk)下載。申請書填妥後，須連同學歷及工作證明副本於截止申請日期或之前送交有關招聘部門的下列查詢地址。請於信封面上註明申請的職位。資料如有缺漏或並未附上有關證明文件，申請將不獲考慮。是次招聘並不接受網上申請。申請人如獲甄選參加面試，通常會於截止申請日期後約四至六星期內接獲通知。申請人如不獲邀參加面試，可視作落選論。
香港灣仔告士打道5號稅務大樓34樓環境保護署空氣質素政策科流動污染源組〔經辦人：曾先生，高級環境保護督察-SI(MS)35〕。
