助理資訊科技經理(基本設施)將主要負責―
(a) 領導一組資訊科技人員開發、管理和維持部門的資訊科技基本設施,以及執行其他與資訊科技相關的職務;
(b) 擔任技術主管,負責與基本設施系統相關的事宜;
(c) 確保基本設施系統的保養與保安工作遵從最佳做法及指引進行;
(d) 參與並領導執行基本設施項目的規劃及管理工作、規格發展、產品評估、採購、聯絡承辦商事宜、系統推行、系統測試、系統文件編製、系統管理及保養、系統故障處理及調校、品質保證及其他與項目相關的工作;
(e) 管理求助台的運作、資訊科技庫存物料,以及業務應用系統和基本設施系統的保養、管理及運作復原工作;
(f) 向用戶提供資訊科技支援、諮詢服務及培訓;以及
(g) 處理各類行政工作。
Assistant Information Technology Manager (Infrastructure) will be mainly responsible for –
(a) leading a team of IT staff to develop, administer and maintain the IT infrastructure of the department and undertake other IT-related duties;
(b) serving as the technical lead on matters of infrastructure systems;
(c) enforcing the compliance with the best practices and guidelines for infrastructure system maintenance and security;
(d) leading and participating in the performance of infrastructure projects planning and management, specification development, product evaluation, procurement, contractor liaison, system implementation, system testing, system documentation, system administration and maintenance, system troubleshooting and tuning, quality assurance and other activities related to the projects;
(e) managing the helpdesk operation, the IT inventory, as well as the maintenance, administration and disaster recovery of business application systems and infrastructure systems;
(f) providing IT support, advisory and training to users; and
(g) handling various administrative tasks.
(a) 受聘者如在合約期內工作表現和行為持續良好,於合約圓滿結束後可獲發約滿酬金。該筆酬金加上政府根據《強制性公積金計劃條例》的規定為受聘者向強制性公積金計劃所作的供款,總數可達合約期內所得底薪總額的15%。
(b) 受聘者可按《僱傭條例》的規定,在適當情況下享有休息日、法定假日、年假、分娩假期、侍產假和疾病津貼。
(a) 申請人須―
(i) 持有香港任何一所大學頒授的電腦科學、資訊科技或相關學科的學士學位,或具備同等學歷;
(ii) 符合語文能力要求,即在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級[附註(1)]或以上成績,或具備同等成績;
(iii) 在取得有關學歷後具備至少五年與資訊科技相關的全職工作經驗,其中兩年必須擔任督導和品質控制職務;
(iv) 具備在大型機構(例如超過300名員工)擔任與外判、內部項目管理及求助台支援工作相關的經驗;
(v) 在管理IBM Notes和Domino系統及/或Notes應用系統的發展方面具備至少三年的實際全職工作經驗;以及
(vi) 在以下一個或以上的範疇具備至少三年的實際全職工作經驗―
• 管理具備集羣配置的Microsoft Windows Server 2012/2016、Microsoft Active Directory、VMware ESXi、CentOS及儲存區域網絡
• 管理MySQL及Microsoft SQL Server關係數據庫管理系統
• 管理大型電腦網絡(例如網絡規劃、Cisco路由器及網絡交換器配置、保安管理、系統復原配置)
(b) 申請人須以客為先,能在壓力下工作,並願意應要求在辦公時間後逾時工作和間中候命工作。
(c) 持有以下證書或具備同等資格者佔優―
• Projects in Controlled Environments, version 2 (PRINCE2) Professional
• Project Management Professional (PMP)
• IBM Certified System Administrator – Notes and Domino
• Microsoft Certified Professional/Solutions Associate of Windows Server
• Microsoft Certified Professional/Solutions Associate of SQL Server
• Cisco Certified Network Associate/Professional
• Certified Information Systems Security Professional
• Oracle Certified Professional on MySQL
(d) 對使用以下技術/產品具備經驗者佔優―
Sophos SafeGuard LANCrypt、Veritas Backup Exec、ARCserve Backup、端點保安軟件、抗惡意程式碼軟件、防垃圾郵件設備、IPv6、WiFi 設備、防火牆、iPhone/iPad、流動裝置管理系統、IBM Notes Traveler、Windows 10、BitLocker、IP-PBX 系統、IVRS及電話錄音系統、SSL VPN、負載均衡器、網絡監察工具、內容分發網絡、微軟視窗伺服器更新服務、Linux。
(a) Candidates should have –
(i) a bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology (IT) or related discipline from a Hong Kong university, or equivalent;
(ii) met the language proficiency requirements of ‘Level 2’ [Note (1)] or above in Chinese Language and English Language in the Hong Kong Diploma of Secondary Education Examination (HKDSEE) or the Hong Kong Certificate of Education Examination (HKCEE), or equivalent;
(iii) at least 5 years’ relevant post-qualification full-time IT working experience, of which 2 years must be in a supervisory and quality control role;
(iv) outsourcing and in-house project management and helpdesk experience in sizable organisations (e.g. with more than 300 staff members);
(v) at least 3 years’ full-time hands-on experience in administration of IBM Notes and Domino and/or development of Notes applications; and
(vi) at least 3 years’ full-time hands-on experience in one or more of the following areas –
• administration of Microsoft Windows Server 2012/2016 with clustering configuration, Microsoft Active Directory, VMware ESXi, CentOS and Storage Area Network
• administration of relational database management systems of MySQL and Microsoft SQL Server
• management of sizeable computer networks (e.g. network planning, Cisco router and switch configuration, security management, resilience configuration)
(b) Candidates should be customer-oriented, able to perform under pressure, willing to work after office hours and occasionally working on an on-call basis as required.
(c) Preference will be given to candidates who are holders of the following certificates or equivalent –
• Projects in Controlled Environments, version 2 (PRINCE2) Professional
• Project Management Professional (PMP)
• IBM Certified System Administrator – Notes and Domino
• Microsoft Certified Professional/Solutions Associate of Windows Server
• Microsoft Certified Professional/ Solutions Associate of SQL Server
• Cisco Certified Network Associate/Professional
• Certified Information Systems Security Professional
• Oracle Certified Professional on MySQL
(d) Preference will be given to candidates who have experience in using the following technologies/products –
Sophos SafeGuard LANCrypt, Veritas Backup Exec, ARCserve Backup, endpoint security software, anti-malware software, anti-spam appliance, IPv6, WiFi equipment, firewall, iPhone/iPad, mobile device management system, IBM Notes Traveler, Windows 10, BitLocker, IP-PBX system, IVRS and phone recording system, SSL VPN, load balancer, network monitoring tools, content delivery network, Microsoft Windows Server Update Services, Linux.
(1) 政府在聘任非公務員時,2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙)E級成績,在行政上會視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第2級成績。
(2) 獲甄選的申請人須參加筆試。
受聘者將按為期兩年的非公務員合約條款聘任。續約與否視乎受聘者的工作表現和服務需要而定。
(a) 除另有指明外,申請人獲聘時必須是香港特別行政區永久性居民;
(b) 作為提供平等就業機會的僱主,政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士,不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族,均可申請本欄內的職位;
(c) 非公務員職位並不是公務員編制內的職位。申請人如獲聘用,將不會按公務員聘用條款及服務條件聘用。獲聘的申請人並非公務員,並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格;
(d) 入職薪酬、聘用條款及服務條件,應以獲聘時之規定為準;
(e) 如果符合訂明入職條件的申請人人數眾多,招聘部門可以訂立篩選準則,甄選條件較佳的申請人,以便進一步處理。在此情況下,只有獲甄選的申請人會獲邀參加筆試及/或面試;
(f) 政府的政策,是盡可能安排殘疾人士擔任合適的職位。殘疾人士申請職位,如其符合入職條件,無須再經篩選,便會獲邀參加筆試及/或遴選面試。在適合受聘而有申報為殘疾的申請人和適合受聘程度相若的其他申請人當中,招聘當局可給予前者適度的優先錄用機會。有關政府聘用殘疾人士的政策及其他相關措施載列於《用人唯才:殘疾人士申請政府職位》的資料冊。申請人可於公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)內「公務員隊伍的管理—聘任」的部分參閱該資料冊;以及
(g) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請,惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。有關申請人須把修業成績副本及證書副本連同申請書一併提交。
申請書[G.F.340(3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該申請書也可從公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)下載。
以親身或郵寄方式遞交的申請書,連同(i)香港中學文憑考試或香港中學會考成績或同等考試成績〔請參閱附註(1)〕副本和(ii)院校所頒授的學歷及專業資格的相關修業成績及證書副本,須於截止申請日期或之前送達下述聯絡地址。除申請表外,申請人亦須另頁臚列過往的就業記錄,詳細介紹其相關經驗及技能,以及遞交補充資料表格。該補充資料表格可於通訊事務管理局辦公室網頁http://www.ofca.gov.hk/tc/about_us/job/index.html下載。若沒有另頁提供就業記錄和填妥補充資料表格,申請人可能不獲面試機會。請在信封面註明「申請助理資訊科技經理(基本設施)職位」。為避免郵件過期或未能成功派遞,在投寄前請確保信封面已清楚印上或寫上正確地址和已貼上足夠郵資。所有郵資不足的郵件將不會派遞至通訊事務管理局辦公室,並會由香港郵政按情況退還寄件人或銷毀。申請人須自行承擔因未有支付足夠郵資而引致的任何後果。
申請人亦可透過公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)作網上申請。以傳真或電郵方式提交的申請書,將不獲處理。在網上遞交申請的人士,須在 3月27日或之前把所需的證明文件副本及另頁的就業記錄郵寄至下述聯絡地址,或將上述文件的掃描副本電郵至
[email protected]。請在信封及各證明文件副本上或電郵內註明網上申請編號。
申請人請盡量於申請書內提供一個電郵地址。如獲選參加筆試及/或遴選面試,通常會在截止申請日期後約六至八個星期內接到通知(以電郵或郵寄方式通知)。如申請人未獲邀參加筆試及/或遴選面試,則可視作已經落選。
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈20樓通訊事務管理局辦公室人事組