規管事務經理主要負責:
(a) 就與規管通訊服務和發送商業電子訊息有關的專業範疇,提供專業意見;
(b) 監察電訊市場,並識別與電訊業發展、規管架構和電訊服務消費者權益有關的事宜;
(c) 調查根據《非應邀電子訊息條例》作出的投訴,以及監察市場在發送商業電子訊息方面的情況;
(d) 就電訊政策和規管事宜的研究及分析提供支援,包括草擬政策文件、討論文件、指引、實務守則、資料便覽和規格;
(e) 就推行有關電訊的政策和規管措施提供支援;
(f) 評核電訊牌照申請,執行《電訊條例》、相關規例、牌照條件、法規、指引/實務守則和規格,並處理其他牌照行政事宜;
(g) 制訂、推行及檢視相關措施和安排,以促進電訊服務用戶的權益;以及
(h) 處理、檢視及/或調查有關通訊服務供應商的反競爭行為、合併及收購、具誤導性或欺騙性行為,以及不良營商手法的個案。
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