二級電腦操作員主要負責：
(a) 操作和監察電腦設備、網絡和數據中心／伺服器室設施；
(b) 向用戶提供資訊科技支援和求助台服務，並協助執行事故管理工作；
(c) 協助管理電腦工件處理，並協助執行資訊科技服務的系統和保安監察工作；
(d) 協助採購資訊科技設備和服務，並協助處理合約管理和電腦場地準備工程，以及協助管理資訊科技資產和外間供應商；以及
(e) 協助整理記錄和文件，並協助編製管理統計資料和報告。
電腦操作員須輪班當值(包括通宵班)，並可能須在星期日和公眾假期工作，以及被調派到數字政策辦公室或不同決策局／部門工作。
A Computer Operator II is mainly deployed on –
(a) operating and monitoring computer equipment, network and data centre / server room facilities;
(b) providing user information technology (IT) support, helpdesk services, and assisting in incident management;
(c) assisting in management of computer job processing, system and security monitoring of IT services;
(d) assisting in procurement of IT equipment and services, contract administration, site preparation work, and management of IT assets and external suppliers; and
(e) assisting in maintenance of records and documentation, and compilation of management statistics and reports.
Computer Operators are required to perform shift duties (including overnight shift) and may be required to work on Sundays and public holidays and posted to work in the Digital Policy Office or various bureaux / departments.
申請人必須：
(a) (i) 在香港中學文憑考試五科考獲第2級或同等[註2]或以上成績[註3]，或具同等學歷；或
(ii) 在香港中學會考五科考獲第2級[註4]／E級或以上成績[註3]，或具同等學歷；
(b) 在以下方面具備一年相關經驗：
(i) 管控和操作電腦系統或電腦應用系統；或
(ii) 為終端機網絡用戶提供支援服務；
(c) 符合語文能力要求，即在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級[註4]或以上成績，或具同等學歷；以及
(d) 在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績[註5]。
Candidates should have –
(a) (i) Level 2 or equivalent [Note 2] or above in five subjects in the Hong Kong Diploma of Secondary Education Examination (HKDSEE) [Note 3], or equivalent; or
(ii) Level 2 [Note 4] / Grade E or above in five subjects in the Hong Kong Certificate of Education Examination (HKCEE) [Note 3], or equivalent;
(b) one year’s relevant experience in –
(i) the control and operation of a computer system or computer application; or
(ii) the provision of support services to terminal network users;
(c) met the language proficiency requirements of Level 2 [Note 4] or above in Chinese Language and English Language in HKDSEE or HKCEE, or equivalent; and
(d) a pass result in the Basic Law and National Security Law Test [Note 5].
(1)有關月薪和頂薪點的資料只供參考，該等資料日後或會作出更改。
(2)政府在聘任公務員時，香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績，以及其他語言科目E級成績，會被視為相等於香港中學文憑考試新高中科目第2級成績。
(3)有關科目可包括中國語文科和英國語文科。
(4)政府在聘任公務員時，2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙)E級成績，在行政上會被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第2級成績。
(5)政府會測試所有應徵公務員職位人士的《基本法》及《香港國安法》知識。在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績是所有公務員職位的入職條件。申請人必須在《基本法及香港國安法》測試中取得及格成績方會獲考慮聘用。如申請人在申請公務員職位時仍未曾參加相關的《基本法及香港國安法》測試或未曾在相關的《基本法及香港國安法》測試考獲及格成績，仍可作出申請。他們會被安排在招聘過程中參加相關《基本法及香港國安法》測試。
(6)申請書[G.F. 340 (Rev. 7/2023)]可於公務員事務局網站(www.csb.gov.hk)下載，亦可於民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。
獲取錄的申請人通常會按公務員試用條款受聘三年。通過試用關限後，或可獲考慮按當時適用的長期聘用條款聘用。
(a) 除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。
(b) 作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。
(c) 公務員職位是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將按公務員聘用條款和服務條件聘用，並成為公務員。
(d) 入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時的規定為準。
(e) 有關月薪和頂薪點的資料只供參考，該等資料日後或會作出更改。
(f) 附帶福利包括有薪假期、醫療及牙科診療。在適當情況下，公務員更可獲得房屋資助。
(g) 如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加遴選面試。
(h) 政府的政策是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位時，如符合入職條件，則毋須再經篩選，便會獲邀參加遴選面試。在適合受聘而有申報為殘疾的申請人和適合受聘程度相若的其他申請人當中，招聘當局可給予前者適度的優先錄用機會。有關政府聘用殘疾人士的政策及其他相關措施載列於《用人唯才：殘疾人士申請政府職位》的資料冊內。申請人可於公務員事務局網站(www.csb.gov.hk)內的「公務員隊伍的管理—聘任」參閱該資料冊。
(i) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷／語文能力資格的人士亦可申請，惟其學歷／語文能力資格必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷／語文能力水平相若。為方便評審／核實申請人已取得有關學歷／語文能力資格，獲選參加面試的申請人須在面試時遞交成績單／證書副本，以證明其學歷／語文能力資格。申請人在現階段毋須遞交學歷／語文能力資格的證明文件副本。
(j) 在臨近截止申請日期時，接受網上申請的伺服器可能因為需要處理大量申請而非常繁忙。申請人應盡早遞交申請，以確保在限期前成功於網上完成申請程序。
所有申請必須在2024年10月18日(星期五)香港時間下午6時或之前遞交。申請人可按下列方式提交申請：
(a) 透過公務員事務局網站(www.csb.gov.hk)作網上申請；或
(b) 把填妥的申請書[G.F. 340 (Rev. 7/2023)][註6]放入信封內並加以封密，然後郵寄／專人送遞至九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓12樓數字政策辦公室聘用組，信封面註明「申請二級電腦操作員職位」。如以郵寄方式遞交，信封上的郵戳日期將視為申請日期。為避免郵件過期或未能成功派遞，在投寄前請確保信封面已清楚寫上正確地址及已貼上足夠郵資。所有郵資不足的郵件將不會派遞至本辦公室，並會由香港郵政按情況退還寄件人或銷毀。申請人須自行承擔因未有支付足夠郵資而引致的任何後果。
新版本的政府職位申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)已在2023年7月26日正式生效。申請人如投考在2023年7月26日或之後展開招聘的政府職位，必須以新版本的申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)遞交申請。如申請人遞交了舊版本的申請書(G.F. 340 (Rev. 3/2013))，招聘部門／職系會要求申請人重新填寫新版本的申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)，並在七日內提交已填妥的G.F. 340 (Rev. 7/2023)。如申請人在指定限期內未能重新遞交已填妥的新版本申請書G.F. 340 (Rev. 7/2023)，其申請將不獲處理。
遲交或未完成的申請書，或並非使用指定申請書[G.F. 340 (Rev. 7/2023)]，或以傳真或電郵方式提交的申請書，將不獲受理。
另外，申請人亦須在 2024年10月25日(星期五)香港時間下午6時或之前把相關工作經驗的證明文件副本連同履歷（列明在操作電腦系統或提供網絡支援服務方面的實際工作經驗）上載至香港政府一站通(GovHK)網站(https://eform.cefs.gov.hk/form/dpo006/)，或經郵寄／專人送遞交往上述地址(並在密封信封面註明「申請二級電腦操作員職位」)。
如以郵寄方式遞交證明文件，信封上的郵戳日期將視為遞交日期。
如經郵寄／專人遞交證明文件，證明文件副本上須註明申請人全名及網上申請編號(只適用於經網上遞交申請者)。
如申請人沒有提交所需的證明文件，或所需的證明文件在2024年10月25日香港時間下午6時之後才遞交，或所遞交的證明文件不足，有關申請將不獲受理。
請同時參閱附件「申請手續」。
九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓12樓數字政策辦公室聘用組
