職責
文書助理主要執行與下列一項或多項職能範圍有關的一般文書職責，其中可能涉及多類範疇職務：
(a)一般辦公室支援服務；
(b)人事；
(c)財務及會計；
(d)顧客服務；
(e)發牌及註冊；
(f)統計職務；
(g)資訊科技支援服務；以及
(h)其他部門支援服務。
文書助理會被派往本港各區的政府辦事處工作；執行職務時須應用資訊科技；或須不定時或輪班工作，以及穿著制服當值。
A Clerical Assistant is mainly deployed on general and basic clerical duties which may involve multi-tasks relating to one or a combination of the following functional areas -
(a) general office support;
(b) personnel;
(c) finance and accounts;
(d) customer service;
(e) licensing and registration;
(f) statistical duties;
(g) information technology support; and
(h) other departmental support.
A Clerical Assistant is subject to posting to any government offices in any district of Hong Kong; required to use information technology applications in the discharge of duties; and may be required to work irregular hours or shifts and wear uniform at work.
入職條件
申請人必須 -
(a)已完成中四學業，其中修讀科目應包括數學，或具備同等學歷；
(b)具相當於中四程度的中英文語文能力；以及
(c)中文文書處理速度達每分鐘20字、英文文書處理速度達每分鐘30字和具備一般商業電腦軟件的應用知識。
Candidates should have -
(a) completed Secondary 4 with subjects studied including Mathematics, or equivalent;
(b) attained a level of proficiency in Chinese Language and English Language equivalent to Secondary 4 standard; and
(c) Chinese word processing speed of 20 words per minute and English word processing speed of 30 words per minute and knowledge in the application of common business software.
入職條件(註)
(1)申請人如獲邀參加中文及英文文書處理速度測驗及一般商業電腦軟件(包括Microsoft Office Word 2007及Excel 2007)應用知識測驗，通常會在2013年2月或之前接獲通知。申請人如未獲邀參加上述測驗，可視作已經落選。
(2)如申請人亦已按於2012年8月17日刊登的招聘廣告申請助理文書主任職位，並且符合資格參加技能測驗，只須就申請的兩個職位（即助理文書主任及文書助理）參加一次技能測驗。有關測驗成績將用作評核申請人是否符合資格參加個別職位的遴選面試。
(3)為提高大眾對《基本法》的認知和在社區推廣學習《基本法》的風氣，所有公務員職位的招聘，均會包括《基本法》知識的評核。獲邀參加遴選面試的申請人，其對《基本法》的認識會在面試中以口頭提問形式被評核。除非兩位申請人的整體表現相若，招聘當局才會參考申請人在基本法知識測試中的表現。
